Viral vekst – Når forbrukeren gjør arbeidet for deg

Markedsføring har for mange vært en kostbar affære som krever mye innsats og tid. Slik fagfeltet har utviklet seg med teknologien er ikke kostnadene lenger et like stort problem. Et godt eksempel på dette er f.eks. Google da de lanserte Gmail. Lanseringen av Google sin E-post skjedde i 2004  ved at 1000 opinionsledere fikk ekslusiv tilgang til tjenesten. Disse 1000 deltakerne fikk også muligheten til å invitere sine venner. Dette var starten på Gmail sin enorme vekst, nå i 2018 er det over 1 milliard personer som har registrert bruker på e-posttjenesten.

For å forstå hvordan disse 1000 ble til over en milliard er det viktig å kjenne til begrepet “nettverkseffekter”. Begrepet betyr enkelt og greit at antall forbindelser mellom deltakere vokser raskere enn antall deltakere (Arne Krokan sin blogg).  Kort forklart så øker antall forbindelser eksponensielt. Når 2 personer er brukere av et nettverk så er det en forbindelse, men bare ved å øke brukere til 5 så vil man ha 10 forbindelser. Derfor gir beskrivelsen til Krokan et godt bilde av hvilken effekt nettverk har for en tjeneste.

Nettverkseffektene gjør at tjenesten får en større verdi for nye brukere. Et mobilnettverk ville jo hatt svært liten verdi dersom man bare kunne ringe til sin mor, mens man måtte bruke et annet nettverk for å ringe inn syk til jobben. Med en gang flere er på samme nettverk øker verdien og man vil med tid se at det vokser seg til det jeg mener kan kalles et de facto monopol. Hvis man skal selge noe man har liggende i garasjen, da går man som regel på Finn, osv.

Increasing returns er også et begrep som fascinerer meg. I motsetning til tradisjonelle bedrifter som må håndtere diminishing returns, der organisasjoner etterhvert når en grense for lønnsomhet og snittkostnadene i bedriften går oppover. Det vil til slutt nå et tidspunkt der bedriften ikke produserer effektivt og tjener mindre per solgte enhet over lønnsomhetsgrensen. I noen tilfeller kan det gå så langt at en bedrift produserer så mye at det faktisk koster dem å holde produserte enheter på det høye nivået. Da vil bedrifter som selger f.eks. nettverkstjenester oppleve det motsatte. Altså, snittkostnadene går ned per bruker, og man vil aldri nå det punktet der man ikke kan tjene mer penger, samt holde snittkostnadene nede. Det eneste unntaket her ville vært man når et monopol på markedet og absolutt alle bruker ditt nettverk.

For meg virker dette som fremtidens måte å føre business på. Den tradisjonelle måten med diminishing returns vil nok ha en plass i samfunnet i en lang tid da man fortsatt trenger fysiske gjenstander, men rollen vil nok ikke være like signifikant med digitaliseringen som finner sted.

Blogging – Dette er vel ikke noe for meg?

Det er med stor usikkerhet jeg hopper inn i dette, nemlig det å blogge og dele mine tanker offentlig på nettet. Jeg har aldri følt meg som en person som må dele det meste av tankene mine på nett, ikke for å si at tankene mine ikke kan ha en viss relevans for andre. De meningene , og muligens fordommene jeg har i hodet, kommer nok fra de typiske “rosabloggerne”. Dette er jo noe jeg kan se verdien i fra et markedsføringsperspektiv, men å utnytte plattformen for egen vinning har jeg fundert mye på de siste ukene. Hvorfor er jeg tjent med å ha en blogg?

I et forsøk på å forstå hva jeg håper å oppnå med denne bloggen vil jeg først starte med innholdet i bloggen. For min del håper jeg å kunne gjøre meg selv mer trygg på kunnskapen jeg tilegner meg i løpet av skolegangen, samt at jeg får bidratt med mine syn på disse faglige temaene. Dette håper jeg også vil skape en verdi for de som leser dette. Enten at lesere lærer noe nytt, eller at vedkommende ser en sak fra et nytt perspektiv. Så her ønsker jeg oppnå nytte ikke bare for meg selv, men også andre studenter, arbeidsgivere, eller de som bare er nysgjerrige på hva min blogg har å tilby.

For det andre handler denne bloggen også om at jeg skal få eksponere meg bedre mot arbeidsmarkedet. Det er ikke hensikten men bloggen, men heller en velkommen bivirkning. Å skrive bare for å lande drømmejobben er i mine øyne ikke bare en smule overfladisk, men også en moderne nytolkning av fortellingen om Ikaros som fløy for nære solen. Derfor vil  jeg heller ha fokus på å vise hva jeg kan, for å gi meg selv og andre verdi.

Etterhvert som tiden går og flere innlegg blir lagt ut håper jeg at jeg blir en bedre blogger  i språket og innholdet, alle må jo starte et sted? Så feedback i form av kommentarer på innleggene mine tas imot med stor takknemlighet! Jeg oppfordrer også leserne mine til å komme med egne tanker dersom de føler de har noe på hjertet etter å ha lest mine innlegg. Derfor legger jeg fra meg usikkerheten og hopper inn i bloggverdenen.

Nok samtale om samtalen, neste innlegg skal handle om viral vekst, og sammenhengen mellom viral vekst, nettverkseffekter og “increasing return”.

Til den tid har jeg valgt å legge ved et sitat fra den energiske entreprenøren Gary Vaynerchuk.

“No matter what you do, your job is to tell your story.”
– Gary Vaynerchuk